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唐人:再谈设计主导权(上)
发布日期:2018-03-02

自从我提出“设计主导权”这个概念以来,已经引起越来越多的小伙伴们的关注和认可。为了更加清晰地理解设计主导权这个概念以及它在我们整个泛家装行业发展中所扮演的主要作用,我在这里对设计主导权做一个较全面的论述。

家装要素的组织权

设计主导权,在相当程度上就是家装要素的组织权。有时我也不在两者之间做更多的区分而是交互使用这两个概念。

我们知道:我们所处的行业是泛家装行业。我们行业的使命,就是有效地组织家装要素。而这个设计主导权,恰恰是指我们通过设计功能来完成对家装要素的组织功能。

举例来说:家装公司是天生的家装要素的组织者。一个完善的家装公司,其功能包含了设计、材料选择和施工组织。这也就是对我们通常所理解的家装三大要素 -- 设计、材料和施工的组织功能。

虽然在某种程度上家装这三大要素是相对独立的,因而也有了专做清包(组织施工)或半包(辅材与施工)的家装公司,而且家装这三大要素之间也不完全统一,比如说传统家装设计与材料之间的脱节,等等,但是这种家装三大要素之间相对独立或者不完全统一,恰恰是传统家装公司功能上的缺陷,所以需要克服这些缺陷,就需要使家装三大要素实现完整的统一,就要进行有效地组织。

而家装的设计主导权,则是克服传统家装缺陷的有力武器:我们通过家装设计,就确定了家装材料(别忘了还应该包含软装甚至电器),因而也同时决定了施工的组织。也就是说,我们通过设计的组织来统一家装材料与家装施工的组织工作。

设计主导权使得家装成为一个完整的系统。或者反过来说,家装系统性的要求,成就了家装设计主导作用。

所以说,设计主导权的概念是与家装系统化紧密联系在一起的。而家装系统化也就是家装要素的有效组织。

不是流量入口

当我提出设计主导权这个概念时,很多人的第一反应则是:你说的是不是家装流量入口?

答案应该是否定的。

设计主导权与我们通常所理解的家装流量入口的本质区别在于是否是家装要素的组织者。

作为家装流量入口,其承担的任务只是能够接触到家装消费者。至于该消费者是清包、半包还是全包,则是另一回事。所以说,家装流量入口不承担家装要素的组织功能。

比如说,当今互联网家装的线上引流,我们可以看作是家装消费的流量入口。但是这些负责给家装公司引流的线上平台,在相当程度上并不负责家装消费的家装要素的组织工作。

又比如,长期以来传统家装材料的组织与家装流量入口一直是分离的:家装公司获得家装消费的流量,是家装消费的流量入口,但是家装材料的组织工作,却基本上由建材商场或建材市场来完成的。

由此可见,家装消费流量入口与家装设计主导权是两个相对独立的概念和功能,不可混为一谈。

3D云设计

家装设计主导权的重要性,因为3D云设计技术的发展而得到加强。或者说,设计主导权的概念因为3D云设计技术的发展而得以实现。

传统的家装设计,与家装材料组织之间没有密切的联系。这里有许多因素的影响:一是因为传统设计理念中设计就是设计,设计只是出效果图,不需要与材料紧密联系;二是因为传统材料要素的组织功能往往是由家居商场来承担的;三是材料要素的3D模型还不普及;四是传统设计软件无法快速实现3D模型的效果图,迅速实现“所见即所得”的设计效果。

也就是说,传统的家装设计只是设计,并没有起到家装要素的组织功能,还谈不上什么设计主导权。

此时的设计主导权还在其潜伏期,其功能和需求都还没有真正显现出来。

但是3D云设计技术的发展,特别是快速渲染技术的发展,使得设计成为设计师与家装消费者进行有效沟通的工具。此时的3D云设计软件所实现的,已经不只是传统的“效果”图,而需要具有“所见即所得”的用户体验。

也就是说,当设计软件快速3D云渲染成为可能时,家装消费者对设计“所见即所得”的效果体验的需求也逐渐被挖掘出来。而当设计软件开始实现“所见即所得”的用户体验功能时,设计开始发挥其家装要素的组织功能,设计主导权的重要性才开始真正显现出来。

整装产品设计

这个设计主导权是我们泛家装行业的一大特色,其根本原因,在于家装消费者的基本需求逻辑:装修一个新家。

装修就要设计,哪怕是清包不找家装公司不找设计师没有设计。没有设计其实也是一种设计思想。

既是装修一个新家,那就需要新家的设计,而且需要新家的统一设计。于是,设计就成为装修新家的主导,设计主导权也就出现了。

在传统家装的清包或半包模式中,设计主导权的重要性可能还很难显现,但是到了传统家装全包模式,设计主导权的重要性已经开始初现端倪。

整装模式才正真是设计主导权的表现舞台。

事实上,整装模式的发展并不是一个偶然的结果,而是家装消费者“装修一个新家”内在需求逻辑的体现。

然而,我们这里所说的整装设计,绝不是传统家装的设计,而是对整装服务的产品设计。即把整装当做一个产品来设计。于是,设计的重要性越发显现,设计的主导作用也越发显现。

这里可能有必要谈谈家装设计中个性化与标准化的问题。我们知道,传统家装设计基本上是个性化的,即每个设计不但在风格上而且在材料选择上都是不同的。但是,传统家装的落后,很大程度上也就体现在这种个性化上,因为个性化严重地阻碍了家装效率的提高,并且还产生了诸多因为信息不透明而形成的装修陷阱。

一个有效的整装模式,应该具有高度的标准化。即在同一套整装设计中不但设计风格是标准统一的,而且所使用的装修材料,也是标准化的。我们在其他文章中也论述过:这种标准化的整装设计,不可能满足所有家装消费者的需求,但是却能很好地满足具有同类家装需求消费者的需求,增强他们在整个家装服务中的用户体验。

于是,我们这里谈到的设计主导权中的设计,不应该被理解为传统家装中那种一户一设计的设计,而是整装套餐模式中对整装产品的设计。

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